Nyheder

Prisstigninger på tv fra nytår

Norlys har varslet den efterhånden faste årlige prisstigning på tv.
Stigningerne er denne gang:
- Grundpakken stiger med 16 kr. til 270 kr./md.
- Mellempakken stiger med 24 kr. til 560 kr./md.
- Den store pakke stiger med 38 kr. til 836 kr./md.
- VælgSelv 10 stiger med 34 kr. til 496 kr./md.
- VælgSelv 20 stiger med 37 kr. til 590 kr./md.
- VælgSelv 30 stiger med 41 kr. til 666 kr./md.
Prisstigningerne er gældende fra 1. januar 2026, og forventes at fremgå af opkrævningerne for første kvartal.
Bryggenet og Norlys beklager, at det er nødvendigt at hæve priserne endnu en gang, men desværre er kanalpriserne steget så meget, at det ikke kan undgås.

Ændringer i Norlys' generelle vilkår om digital kommunikation og opsigelse

Norlys opdaterer deres generelle vilkår pr. 1. januar 2026. De opdaterede vilkår gælder både for eksisterende og nye kunder. De nuværende samt de opdaterede vilkår, der træder i kraft d. 1. januar 2026, kan ses på norlys.dk/vilkaar-digital.
Ændringerne er fremhævet herunder:

E-mailadresse og telefonnummer bliver fremover en nødvendig del af bestillingsprocessen for nye kunder. Se punkt 4 i de opdaterede vilkår.
Eksisterende kunder skal ikke foretage sig noget aktivt, men bliver opdateret næste gang, de kontakter os og ønsker en produktændring.
Norlys kan fremover opsige et abonnement med et varsel på mindst én måned. Se punkt 12.6.

Har du spørgsmål til ændringerne, er du altid velkommen til at kontakte Norlys Kundeservice.

Mobiltelefoni med Norlys

Bryggenet har indgået en aftale med Norlys om, at de tilbyder billige mobilabonnementer til Bryggenets brugere.

Indtil videre er der mulighed for et SMART50 mobilabonnement med fri tale og 50 GB data i Danmark, samt 17 GB data i EU.

Det koster 99 kr./md. (og 0 kr. i oprettelse) og der er ingen binding.

Du kan se mere og evt. tilmelde dig på

https://shop.norlys.dk/mobil/abonnementer/forening/bryggenet/

Internet Kundeservice

Alle henvendelser angående internet-tjenesten skal rettes til Fiberby:

Telefon: 3323 0099

Email: support@fiberby.dk

Fiberby Kundeservice har åbent:

Mandag til torsdag kl. 9 – 18
Fredag kl. 9 – 16
Lørdag kl. 10 – 14
Der er lukket på søndage og helligdage.

TV Kundeservice

Alle henvendelser om Bryggenets tv-pakker skal rettes til Stofa:

Telefon: 7011 4040

Email: kontakt.digital@norlys.dk

Stofas Kundeservice har åbent: