bryggenet

Nyheder

Rykkere for tv-pakker udsendt

Materiale til møde i repræsentantskabet

Internet Kundeservice

Ny kundeservice på tv

Ny tv-leverandør fra 1. oktober

NAL Medienet, der leverer kundeservice og support til Bryggenets tv-brugere, har udsendt rykkere til de tv-brugere, der ikke har betalt de opkrævninger, der blev sendt ud d. 1. april 2022.


Desværre fremgår det ikke af rykkerne, at de vedrører tv eller at de kommer fra NAL Medienet, men evt. spørgsmål om rykkerne skal rettes til 'NAL Medienet på email nal@nal-medienet.dk eller telefon 7013 0339.

Dagsordenen til årets ordinære repræsentantskabsmøde er udsendt til foreningens medlemmer og deres repræsentanter sammen med bestyrelsens beretning for 2021, årsregnskab for 2021 og forslag til budget for 2021.

Materialet er tilgængeligt for alle interesserede i Bryggenets filarkiv.

Alle henvendelser angående internet-tjenesten skal rettes til Fiberby:

Telefon: 3323 0099

Email: support@fiberby.dk


FiberbyKundeservice har åbent:

  • Mandag til torsdag kl. 9 – 18
  • Fredag kl. 9 – 16
  • Lørdag kl. 10 – 14
  • Der er lukket på søndage og helligdage.

Da Bryggenets aftale med bolig:net ophørte pr. 1. april 2022, har vi indgået en kontrakt med NAL MedieNet om, at de fakturerer for og leverer support på tv-pakkerne fra 1. april til 30 september.

Bryggenet opfordrer alle brugere til at registrere sin email-adresse hos NAL MedieNet, så fakturaen kan fremsendes pr. email frem for som papirpost.


Alle henvendelser om Bryggenets tv-pakker skal rettes til NAL MedieNet:

Telefon: 7013 0339

Email: nal@nal-medienet.dk

NAL Medienets Kundeservice har åbent:

  • Mandag 9:00-16:00
  • Tirsdag 9:00-16:00
  • Onsdag 9:00-17:00
  • Torsdag 9:00-16:00
  • Fredag 9:00-15:00
  • Der er lukket i weekender og på helligdage.

Ligesom Bryggenet fra 1. april skifter internet-leverandør fra bolig:net til Fiberby, så er det også besluttet at skifte leverandør af tv-signaler.
Fra 1. oktober 2022 vil vi kunne få Stofas tv-pakker, som inkluderer Discovery’s kanaler (Kanal 4, Kanal 5, 6eren, Canal 9, Eurosport 1 & 2, TLC, Discovery Channel, Investigation Discovery og Animal Planet). Stofa kan levere sine pakker til Bryggenets brugere for ca. samme priser som vi i dag betaler for youSees.
Der kommer mere information om skiftet når det nærmer sig lidt mere.